TiviDeck
Menú
English
El manual

Cada pantalla,
explicada.

TiviDeck es una app de televisión, así que este manual está escrito como la usas: una pantalla a la vez, cada una con su imagen antes de la explicación. Las capturas salen de la app en funcionamiento. Las imágenes de Ajustes se actualizaron el 23 de septiembre de 2026 con una lista de canales de prueba; el número de canales y los controles disponibles varían según el proveedor, el perfil y la versión.

Consigue TiviDeck

Consigue TiviDeck

TiviDeck viene en dos ediciones, para el televisor y para teléfonos Android. Las dos son la misma app, con los mismos planes y la misma sincronización del hogar. Cambian en dónde las consigues, cómo pagas Premium y los complementos.

Muy prontoTiviDeck para iPhone está en camino a la App Store. iPad, Apple TV, Mac y Windows están en desarrollo.Avísame cuando esté listo

Edición Store

Desde Google Play

  • Televisor y teléfono — busca TiviDeck en Play Store en tu Android TV, Google TV o teléfono Android.
  • Premium — se compra con Google Play.
  • Actualizaciones — llegan solas desde Google Play.
  • Complementos — no incluidos.

En pruebas en Google Play ahora; la ficha se abre a todos cuando terminen las pruebas.

Edición Enhanced

Se instala a mano (sideload)

  • Televisor — en Android TV, Google TV o Fire TV, abre la app gratuita Downloader y escribe el código 1983787, o la dirección tivideck.com/get/tv.
  • Teléfono — abre tivideck.com/get/phone en el navegador del teléfono.
  • Premium — se compra con tarjeta en tivideck.com.
  • Actualizaciones — descarga otra vez desde el mismo código o dirección e instala encima de la app que tienes.
  • Complementos — incluidos: catálogos de Cinemeta y complementos compatibles con Stremio que agregas tú mismo, con tu propia cuenta de debrid, si tienes una.
El código de Downloader

El código 1983787 instala solo la edición Enhanced. La edición Store nunca lo necesita: viene de Google Play. Fire TV no tiene Google Play, así que en un Fire TV es la edición Enhanced.

Los pasos, uno a uno, están en Instalación, y todas las plataformas están en la página de instalación.

Empieza aquí

Qué es TiviDeck

TiviDeck es un reproductor para la suscripción de televisión que ya pagas. No trae canales, no aloja ni revende televisión y no tiene catálogo propio. Tú pones el proveedor — un acceso de Xtream Codes, una lista M3U, un portal Stalker, un servidor Jellyfin o Emby, la dirección de un stream directo o una carpeta NAS (SMB) llena de tus propias películas y series — y TiviDeck lo convierte en algo que vale la pena ver. ¿Todavía no lo tienes a mano? La pantalla de bienvenida trae canales de muestra para echar un vistazo primero.

Ese es todo el trato, y conviene decirlo claro, porque decide lo que cada pantalla de abajo puede hacer y lo que no. Si tu proveedor no envía datos de guía para un canal, ningún reproductor puede inventarlos. Lo que un reproductor sí puede hacer es que ocho mil canales se puedan encontrar, que un partido sea fácil de seguir, que la mitad infantil de la televisión sea segura y que el resto del tiempo no estorbe.

Tu mando, al completo

Cinco teclas hacen casi todo, y un hábito abre el resto: mantener pulsado OK suele abrir las opciones de lo que tengas seleccionado.

TeclaQué hace
OKReproduce, abre, elige.
Hold OKLas opciones de lo que está bajo el cursor — el menú de un recuadro, la página de un partido. Sobre un canal o una categoría de una lista, lo levanta para que puedas moverlo; → abre entonces sus opciones. En la guía, además, retrocede por el búfer en directo.
← → ↑ ↓Moverte. Con un canal a pantalla completa, arriba y abajo cambian de canal, la izquierda abre la guía y la izquierda otra vez abre sus categorías — Favoritos, Recientes y tus propias listas. Abajo en el último canal o categoría vuelve al principio de la lista.
BackSalir. Nunca detiene la imagen que hay detrás.
Menu / InfoDesde una lista, la ficha del canal; en multivista, la distribución.

Enseña a tu mando

Cada mando del mundo es distinto, y el único que importa es el que tienes en la mano. En Ajustes › Sistema › Mando a distancia puedes asignar cualquier tecla libre a cualquier acción.

Enséñale a tu mando: una lista de acciones con su tecla actual a la izquierda y un mando dibujado a la derecha.
Enseña a tu mando. Doce acciones a la izquierda — canal siguiente y anterior, último canal, la guía, ir al canal, favorito, grabar, subtítulos, qué están dando, multivista, sorpréndeme, buscar — y cada una muestra la tecla a la que responde ahora.
La acción Grabar en espera, con Pulsa una tecla sobre ella, y el mando dibujado iluminando la tecla OK con su código.
Pulsa cualquier tecla para ver cuál es. El mando dibujado ilumina la tecla que pulsaste y dice su código — así puedes identificar la tecla sin nombre, la que tu equipo nunca ha usado, antes de asignarla.
La acción Grabar mostrando ahora Tecla 130, con el mando dibujado señalando esa tecla.
Asignada. Ahora Grabar responde a esa tecla desde cualquier parte de la app. El dibujo del mando la señala para que veas cuál elegiste.
Cuatro teclas que no se tocan

Atrás, OK y las cuatro flechas no se pueden asignar. Con un mando cuyo OK se asignó a “grabar” no hay forma de deshacerlo, y en casa tendrían que borrar los datos de la app para recuperar su televisión. Todos los reproductores que lo permiten tienen un hilo de soporte sobre eso; este no lo tendrá.

La barra de navegación

La barra vive en el borde izquierdo. Es una tira de iconos hasta que te pones sobre ella, y entonces se abre con los nombres. Abierta, solo es tan ancha como su nombre más largo, en cualquier idioma, así que tapa lo menos posible de la imagen. Todo en la app está a una pulsación de ahí.

El menú lateral abierto: Buscar, Inicio, TV en directo, Guía, Películas, Series, Cinemeta, Deportes, Grabaciones, Descargas, Ajustes, Salir y el perfil.
La barra, abierta. Buscar, Inicio, TV en directo, Guía, Películas, Series, complementos, Deportes, Grabaciones, Descargas, Ajustes — y abajo del todo el perfil, que es como cambias quién está viendo.
Para ver

La pantalla de Inicio

Inicio responde a una sola pregunta: qué pongo ahora. Se abre en el último canal que viste, con el programa que está dando y el tiempo que le queda.

La pantalla de inicio de TiviDeck: el canal en el que estabas ocupa toda la pantalla, con su programa, el tiempo restante y lo que viene después, Ver y los botones rápidos debajo, y tus canales recientes abajo.
Tu televisión. El canal en el que estabas ocupa toda la pantalla: el programa en emisión, el tiempo que le queda y lo que viene después, Ver y los botones rápidos debajo, y tus canales recientes a lo largo de la parte inferior.
  • Canales recientes — los últimos que viste, cada uno con su progreso. Nada de buscar el canal que dejaste hace cinco minutos.
  • Ver, Guía, Grabar, Siguiente — las cuatro cosas que cualquiera hace desde una pantalla de inicio, sin salir de ella.
  • Sorpréndeme — para esa noche en que nada te apetece. Elige entre lo que de verdad ves, no entre lo que promociona un proveedor.
  • Seguir viendo — películas y episodios con la posición guardada, en todos los dispositivos conectados a la misma cuenta.
  • Personalizar Inicio — las filas son tuyas: cámbialas de orden y oculta las que nunca miras.

TV en directo

TV en directo es la imagen a pantalla completa, con una tarjeta que te dice qué estás viendo y luego se quita de en medio. Todo lo demás está a una tecla de aquí.

TV en directo: las categorías a la izquierda y los canales de la elegida, cada uno con su número, logotipo, programa y avance.
El canal, y nada más. La tarjeta dice el canal, el programa y cuánto le queda, y se va. ↑↓ cambian de canal, ← abre la guía, → abre las opciones y OK muestra los controles.

Categorías

Una lista con sesenta y cinco mil canales no es una lista, es una guía telefónica. Las categorías son lo que la vuelve usable: pulsa ← desde una lista de canales y se abre el panel, con todas las categorías que envía tu proveedor y el número de canales al lado de cada una.

TV en directo con la columna Categorías (Deportes, Noticias, Entretenimiento, Películas, Infantil) y filas de canales con número, logo, programa actual, progreso y lo que viene después.
Categorías. Las categorías a un lado, con sus números, y los canales al lado con lo que emiten ahora y lo que viene después. Mantén pulsado OK sobre una para subirla en la lista; el orden lo decides tú y se sincroniza.

Mover categorías y canales

El orden de la lista es tuyo. Mantén pulsado OK sobre una categoría de la lista de TV en directo, o del panel lateral de la guía, y se levanta: ↑ y ↓ la mueven, OK la deja, y → abre en su lugar su menú, para cambiarle el nombre, volver al nombre del proveedor o bloquearla con el PIN. El nuevo orden se comparte con los demás televisores y teléfonos del hogar.

  • Un canal se mueve igual dentro de su propia categoría: mantén pulsado OK sobre él, muévelo con ↑ y ↓ y pulsa OK para dejarlo. → abre en su lugar su ficha.
  • Los favoritos tienen su propio orden: en Favoritos, mantén OK sobre un canal, muévelo con ↑ y ↓, y pulsa OK para dejarlo. El orden es del hogar, así que la guía, Inicio, la lista del reproductor y el teléfono lo siguen. Una lista que hiciste tú se reordena en su lugar de la misma forma.
  • Películas y Series — sus categorías se mueven igual: mantén pulsado OK sobre una, muévela con las flechas y pulsa OK para dejarla.
  • Los botones para ordenar y mover — las flechas A–Z y arriba y abajo junto a cada país en TV en directo, la guía y Películas y series se pueden quitar: Ajustes › Listas › Categorías, Botones para ordenar y mover en las listas de categorías, Mostrar u Ocultar. Ocultos, las listas muestran solo las categorías, y mantener OK sobre una sigue sirviendo para moverla o cambiarle el nombre. En el teléfono, la misma opción está en Mi TiviDeck › Ajustes › Apariencia.
  • En el teléfono — abre Mi TiviDeck › Ajustes › Categorías. Cada lista (TV en directo, Películas, Series) tiene su propia página, donde cada categoría se puede mostrar u ocultar, renombrar, mover o bloquear. Una categoría de TV en directo se mueve desde el menú de al lado (Mover arriba del todo, Subir, Bajar); en Películas y Series, mantén pulsada una categoría y arrástrala a su sitio.
  • ¿Demasiadas categorías? Elegir cuáles se muestran es el trabajo de el gestor de categorías.

La ficha de cada canal

Pulsa Menu o Info sobre un canal de una lista — o mantén pulsado OK sobre él y pulsa → — y se abre la ficha del canal: márcalo como favorito, ponlo en una de tus listas, ocúltalo para siempre, elige su logo, mándalo a la multivista o decide qué hacer con los subtítulos cada vez que vuelvas a él.

La ficha de FXX West HD, canal 3983 en Entretenimiento: Quitar de favoritos, Poner en una lista, Añadir a la multivista, Ocultar este canal, Elegir su guía y Usar mi propio logo.
La ficha. El número y la categoría del canal arriba, y debajo todo lo que puedes hacer con él. ↓ recorre la lista, OK elige, Back la cierra.
Cambiar el nombre de FXX West HD: un campo Nombre nuevo, un campo Número de canal con 3983, Usa tu teléfono junto a cada uno, y Guardar y Cancelar.
Cambiar el nombre. Un nombre nuevo, un número propio, o las dos cosas. Usa tu teléfono te deja escribirlo en el teléfono en lugar de con el mando.

Cambiar el nombre de un canal y darle tu propio número

Cambiar el nombre le da a un canal el nombre con el que tú lo llamas y, al lado, un número propio. Escribe ese número con el mando y el canal se sintoniza; el nombre y el número acompañan al hogar a sus otros televisores y teléfonos.

  1. Pulsa Menu o Info sobre el canal (o mantén pulsado OK sobre él y pulsa →) y elige Cambiar el nombre, casi al final de la ficha. También está en las opciones del reproductor.
  2. Escribe el nombre que usas en Nombre nuevo, y el número que quieres en Número de canal.
  3. Elige Guardar. Si otro canal ya tiene ese número, los dos se intercambian: el otro canal se queda con el número antiguo de este, y un mensaje te dice adónde fue.

Números en el mando. Si tu mando tiene teclas numéricas, al escribir un número en el reproductor a pantalla completa se sintoniza ese canal. En la guía de TV, al escribir cifras el resaltado salta a la fila de ese canal, para que veas qué dan antes de sintonizarlo.

Tu lineup

Ajustes › Guía de TV › Tu lineup pone tus canales en los números que esperas: TiviDeck encuentra cada cadena entre los canales de tus proveedores y la numera por bloques — las locales desde el 2, las noticias en los 100, los deportes en los 200, el entretenimiento en los 300, el cine en los 400, lo infantil en los 500, la música en los 600, los documentales en los 700 y lo que se emite en español en los 800. Buscar mis cadenas y luego Crear mi lineup. Pulsa OK sobre un canal para cambiar su número; si el número ya está ocupado, los dos se intercambian. El lineup es una lista propia en la guía, las teclas numéricas lo sintonizan y un número que escribiste a mano nunca se sobrescribe.

Ajustes, Guía de TV, Tu lineup: Numeración familiar, tus canales en los números que esperas, y una ficha por bloque con su número de canales, desde 2 Locales con 10 hasta 800 Español con 3.
Tu lineup, en el televisor. Una ficha por bloque: el número con el que empieza y cuántos de tus canales han caído en él.
La guía de TV mostrando Mi lineup: NBC Philadelphia HD en el 2, CBS HD en el 3 y ABC HD en el 4, frente a la línea de tiempo y la hora actual.
En la guía. Abre el panel lateral y elige Tus listas › Mi lineup: tus canales en tus números, 2, 3, 4 y siguientes.
  1. Abre Ajustes › Guía de TV, ve a la derecha hasta la pestaña Tu lineup y pulsa ↓. En el teléfono: Mi TiviDeck › Ajustes › Tu lineup.
  2. Elige Buscar mis cadenas. TiviDeck revisa los canales de todos tus proveedores y te dice cuántas cadenas encontró y cuántas no llevan tus proveedores.
  3. Elige Crear mi lineup. Cada bloque muestra ahora cuántos canales tiene, y los canales aparecen debajo, en orden.
  4. Para cambiar el número de un canal, pulsa OK sobre él (tócalo en el teléfono), escribe el número nuevo y elige Guardar. Si el número está ocupado, el cuadro te dice qué canal pasa al número antiguo antes de guardar. Quitar del lineup quita solo ese canal.
  5. Buscar de nuevo busca las cadenas que tus proveedores hayan añadido desde entonces. Quitar lineup quita el lineup entero.
Tu lineup en el teléfono: Numeración familiar, cómo funcionan los bloques, diez fichas desde 2 Locales hasta 800 Español con su número de canales, y el aviso de que está en la guía, en Tus listas, y las teclas numéricas lo sintonizan.
En el teléfono. Los mismos bloques y los mismos números.
Más abajo en el lineup del teléfono: Buscar de nuevo y Quitar lineup, Toca un canal para cambiar su número, y el bloque Locales, del 2 al 99, con NBC Philadelphia en el 2, CBS HD en el 3 y ABC HD en el 4.
Toca para cambiar el número. Cada bloque muestra sus canales en orden.

La guía

Dos días hacia adelante y, si tu proveedor lo permite, algo hacia atrás. La línea de ahora la cruza de arriba abajo, y el canal que estás viendo sigue en la esquina mientras miras.

La guía de TiviDeck: los canales a la izquierda con su marca de catch-up, una línea de tiempo arriba, la hora actual como línea vertical y una vista previa del programa resaltado.
La guía. Los canales a la izquierda con sus números, la línea de tiempo arriba y el momento en directo como una línea verde que se ve de un vistazo.
La guía filtrada por una categoría de deportes, con canales de deportes y sus programas.
Filtrada. La misma guía, reducida a una categoría. Así ves diez canales de deportes en vez de ocho mil de todo.
Conviene saberlo

Mantén pulsado OK sobre el programa que estás viendo y luego pulsa ←: retrocedes por el búfer en directo sin salir de la guía. En un canal con búfer, la última hora o dos siguen ahí.

El panel lateral y el selector de proveedor

Pulsa ← desde la columna de canales y se abre el panel lateral de la guía: Favoritos, Recientes, Tus listas (con Mi lineup cuando hayas creado uno, y + Nueva lista), y luego cada categoría con su número de canales. OK sobre una llena la guía con ella y devuelve el resaltado a la cuadrícula; otro ← abre el menú lateral.

Con más de un proveedor, el selector de arriba del panel elige de quién son los canales que muestra la guía. ← y →, u OK, pasan por cada proveedor y por Todos los proveedores; ↓ baja a las listas y categorías de ese proveedor.

El panel lateral de la guía abierto: el selector de proveedor arriba, luego Favoritos 2, Recientes 4, Tus listas con Mi lineup 148 y Nueva lista, y Canales ordenados de la A a la Z.
El panel lateral. El selector de proveedor arriba (difuminado aquí; muestra el nombre de tu proveedor), y luego tus listas y categorías, cada una con su número de canales.

La miniguía

No hace falta dejar la imagen para mirar. ← desde la pantalla completa desliza la guía sobre la parte izquierda mientras el canal sigue reproduciéndose. ← otra vez abre sus categorías: Favoritos, Recientes y tus propias listas, con un selector de proveedor arriba cuando tienes más de uno.

La miniguía sobre un canal en reproducción, con la lista de canales y la línea de tiempo mientras la imagen sigue.
Sobre la imagen. El canal sigue corriendo detrás.
La guía transparente sobre la película que se reproduce.
Elige y listo. OK lo sintoniza y Back la guarda.

El reproductor

Pulsa OK en un canal en directo y aparece la barra de reproducción: qué están dando, en qué punto vas y los controles que de verdad sirven para ese canal.

Los controles del reproductor: un botón grande de pausa y una fila de iconos para canal anterior, favorito, añadir a una lista, guía, formato de imagen y más.
La barra de reproducción. Rebobinar y avanzar aparecen junto a pausa solo en un canal con búfer en directo — en uno sin búfer no hay adónde rebobinar y los botones serían una mentira.

Canal anterior — en la barra del reproductor, o con la tecla Last de tu propio control remoto — vuelve al instante al último canal y muestra tus últimos seis canales en la parte de abajo de la imagen durante diez segundos, para saltar a cualquiera de ellos.

El muro de opciones

→ desde la pantalla completa — o ↓ desde la barra de reproducción — abre todo lo demás, en una sola línea que puedes recorrer en vez de un menú que tienes que aprenderte.

El panel de opciones sobre el canal que se reproduce: Abrir Sports Hub, Ir al canal, Buscar, Grabaciones, Ajustes y Ver en tu teléfono, con añadir a favoritos, ponerlo en una lista, añadir a la multivista, ocultar el canal y elegir su guía debajo.
Todo, en una línea. Sports Hub, ir al canal, buscar, grabaciones, ajustes, ver en tu teléfono — y debajo, las acciones del propio canal: favorito, ponerlo en una lista, añadirlo a la multivista, ocultarlo, elegir su guía.
El panel de opciones sobre el canal que se reproduce, con la resolución, el códec, el audio y el búfer de la emisión arriba, y las acciones del propio canal en la segunda fila.
Lo del propio canal. Favorito, lista, multivista, ocultar, su guía — bajo los datos técnicos de la emisión.
La segunda fila de opciones del reproductor, más adelante: elegir su guía, usar mi propio logo, cambiar el nombre, bloquear con el PIN parental y permitir en un perfil infantil.
Y lo demás. Tu propio logo, otro nombre, un candado con el PIN parental o un sí para un perfil infantil.
Una película a pantalla completa sin nada encima.
Y luego, nada. Todo lo que TiviDeck pone sobre la imagen se va solo. Así se ve la app casi todo el tiempo que está encendida.

Controles mínimos, y un canal que no se reproduce

Dos opciones de Ajustes › Reproducción › Reproductor cambian cómo se comporta el reproductor, en la TV 1.0.43 y el teléfono 1.0.36.

  • Controles del reproductor — Completos es la barra de la imagen de arriba: el título, lo que se emite y botones grandes sobre un panel oscuro. Mínimos pone una fila fina de botones pequeños abajo del todo y deja despejado el resto de la imagen; la tarjeta del canal también se queda en una línea fina. Esta opción es de la TV.
  • Cuando un canal no se reproduce — Quedarse deja el mensaje en pantalla hasta que elijas qué hacer. Ir al siguiente canal espera a que TiviDeck deje de reintentar, cuenta cinco segundos y pone el siguiente canal de la lista; en una serie, el siguiente episodio. Nunca avanza cuando tu proveedor dice que todas sus conexiones están en uso, y se detiene tras ocho canales seguidos. En el teléfono, la misma opción está en Mi TiviDeck › Ajustes › Reproducción.

Las dos opciones son del perfil y lo siguen a los demás televisores y teléfonos del hogar.

Timeshift y grabación

Si un canal tiene búfer en directo, TiviDeck lo guarda, y todo lo demás sale de ahí: pausa un partido en directo y te espera; rebobina y la imagen vuelve atrás; pulsa grabar y la grabación arranca desde el inicio del programa, no desde el momento en que pulsaste.

  • Pausa detiene un canal en directo y el búfer se sigue llenando por detrás.
  • Grabar se detiene pulsando el mismo botón otra vez. No hay un botón de parar aparte, porque un botón de parar junto al de grabar acaba pulsándose por error.
  • Volver al directo aparece en cuanto vas con retraso, y basta una pulsación.
  • Los momentos están marcados en la línea de avance — los puntos donde la app cree que pasó algo — así que “enséñame eso otra vez” es un salto, no una búsqueda.

Activarlo, y cuánto se guarda. Abre Ajustes › Almacenamiento › Grabación y rebobinado. Con Pausar y rebobinar la TV en directo activado, el canal que estás viendo se guarda en el propio aparato, así que puedes pararlo, volver atrás y empezar una grabación cuando algo ya ha empezado. Cuánto se guarda elige 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas o 4 horas, y dice cuánto espacio del aparato ocupa en un canal normal (un canal 4K ocupa más). Espacio para las grabaciones, debajo, es lo máximo que guarda el aparato; cuando una grabación nueva no cabe, se borra la más antigua. Con la opción desactivada, los canales en directo se reproducen sin más y la pausa solo detiene la imagen.

En el teléfono, el mismo interruptor y las mismas opciones están en Mi TiviDeck › Ajustes › Reproducción, y el espacio para las grabaciones en Ajustes › Grabación y rebobinado.

Ajustes, Almacenamiento, Grabación y rebobinado: Pausar y rebobinar la TV en directo activado, y Cuánto se guarda con 15 minutos, 30 minutos, 1 hora y 2 horas, con 2 horas elegido, unos 5,3 GB de este aparato.
Grabación y rebobinado. Activado, y dos horas hacia atrás: unos 5,3 GB de este aparato en un canal normal. 4 horas está un paso más a la derecha.
Los ajustes de Reproducción en el teléfono: Mejor calidad activada, Subtítulos desactivados, Pausar y rebobinar la TV en directo activado, Cuánto se guarda con 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas elegido y 4 horas, y Una entrada por canal.
En el teléfono. Ajustes › Reproducción.

Multivista

Dos, cuatro, seis u ocho canales a la vez, con el sonido siguiendo al recuadro en el que estés. Un sábado, esta es la razón por la que la gente se queda con la app.

Multivista con cuatro canales a la vez en cuadrícula.
Cuatro a la vez. Cuatro canales en directo, uno de ellos con sonido. Pásate a otro recuadro y el sonido se viene contigo — no hay que pulsar nada.
Multivista con seis canales reproduciéndose a la vez en una cuadrícula de tres por dos, cada recuadro con su nombre.
Seis a la vez. Seis canales en directo, cada recuadro con su nombre, todos al mismo tiempo.
Multivista con ocho canales a la vez en una cuadrícula de cuatro por dos.
Ocho a la vez. El límite lo pone tu equipo, no la app: TiviDeck le pregunta al hardware cuántos decodificadores de video tiene y nunca te ofrece una distribución que no pueda dibujar de verdad.

Cómo se usa

  • Crecer y encoger — pulsa → después del último recuadro y la distribución crece; pulsa ← antes del primero y se encoge. Dos, cuatro, seis, ocho.
  • Llenar un recuadro — OK en un recuadro vacío abre un selector con tus categorías, así que armar un muro de deportes son unas cuantas pulsaciones y no una búsqueda cada vez.
  • Pantalla completa — OK en un recuadro que se está reproduciendo lo amplía. Back te devuelve al mismo muro, con todos los recuadros, la misma distribución, y el resaltado y el sonido en el recuadro que dejaste. Una película sigue en su recuadro donde la dejó la pantalla completa.
  • La tecla de distribución — Menu o Info va cambiando la forma.
  • Un recuadro que se corta — cuando tu proveedor termina una emisión tras un trozo corto, como hacen algunos, el recuadro la vuelve a pedir y sigue reproduciendo. Un recuadro congelado en el mismo instante durante doce segundos se vuelve a abrir solo.
Las opciones de un recuadro en la multivista: cambiar canal, pantalla completa, mover a la izquierda, mover a la derecha, añadir un recuadro, quitar, cancelar.
El menú de cada recuadro. Mantén pulsado OK en cualquier recuadro: cámbiale el canal, amplíalo, muévelo por el muro o quítalo — y cuando todos tengan canal, Añadir un recuadro suma uno más al muro.
Sé realista

Ocho emisiones en directo son ocho conexiones con tu proveedor y ocho decodificadores en el equipo. Un stick barato podrá con dos o tres; un Shield puede con ocho. También cuenta el límite de conexiones de tu proveedor — si permite un dispositivo, permite un dispositivo, por muchos recuadros que dibuje la app.

Películas

Todo lo que tu proveedor ofrece bajo demanda, ordenado como una biblioteca y no como una lista de nombres de archivo.

La biblioteca de películas: una imagen grande de Spring detrás de su título, con Reproducir, su valoración y año, filtros y una fila de carteles.
Películas. Carátulas, valoraciones y años, agrupados según las categorías que les da tu proveedor.
La página de la película Tears of Steel (2012): póster, Reproducir, guardar en este equipo, añadir a una lista y el reparto con sus caras.
Una película. Imágenes, sinopsis, reparto, duración y un punto para continuar si ya la empezaste — en cualquier dispositivo de la cuenta.

Más de esta categoría

Mientras se reproduce una película de la biblioteca, Más de esta categoría en la barra del reproductor (o la tecla Guide del mando) abre un panel a un lado con los demás títulos de la categoría de la película, con la imagen siguiendo a su lado. El resaltado empieza en la película que estás viendo. Buscar en esta categoría acota la lista mientras escribes, la otra cara del panel lista las propias categorías, y al elegir un título se reproduce desde donde se dejó. Back cierra el panel. Solo aparecen las películas que el perfil puede abrir, y un episodio, un programa de catch-up o una grabación no tienen panel.

Títulos de los pósteres. Ajustes › Apariencia › Películas y series elige dónde va el nombre de cada tarjeta: Sobre el póster, o Debajo del póster, que deja la imagen limpia con el nombre y los detalles abajo. En el teléfono está en Mi TiviDeck › Ajustes › Apariencia.

Series

Todo lo que tu proveedor ofrece con temporadas y episodios, en el mismo tipo de estante que las películas, y recuerda el episodio en el que te quedaste.

La pantalla de Series: Money Heist destacada con su valoración, año y sinopsis, los botones Más información, añadir a la lista y vista, chips de Todas las series, Novedades de la semana, Novedades bien valoradas, Mejor valoradas y Premiadas, Buscar, Ordenar y Filtros, y una fila Seguir viendo con el tiempo que falta en cada una.
Series. Una serie destacada arriba, chips para acotar el estante y Seguir viendo con el episodio y los minutos que faltan.
La página de Money Heist: póster, año, géneros, 5 temporadas, valoración y sinopsis, Continuar T1 E1, los botones añadir a la lista, añadir a una lista de reproducción y descargar, las pestañas Episodios, Reparto y Más como esto, un chip por temporada, y los episodios con imágenes, duraciones y una barra de progreso.
Temporadas y episodios. Continuar sigue donde lo dejaste; una barra bajo un episodio muestra hasta dónde llegaste.
  • Cómo llegar — elige Series en el menú lateral. Los chips de arriba (Todas las series, Novedades de la semana, Mejor valoradas y los demás) acotan el estante; Buscar, Ordenar y Filtros están debajo.
  • La página de una serie — OK sobre un póster la abre, o Más información en la destacada. El primer botón es Continuar si ya la empezaste, o Ver T1 · E1 si no.
  • Temporadas — ve a la derecha hasta los episodios, sube a los chips de temporada y elige una. OK sobre un episodio lo reproduce; al terminar, se te ofrece el siguiente.
  • Guárdala para luego — los botones junto a Continuar añaden la serie a tu lista o descargan un episodio al aparato.
  • Visto en otra app — con Trakt conectado, los episodios y las películas que viste en otras apps también reciben aquí su marca de visto, en la TV y en el teléfono. Un título que marques como no visto en TiviDeck sigue sin ver en ese dispositivo, diga lo que diga Trakt.

Complementos

En la edición Enhanced, TiviDeck también puede leer catálogos de Cinemeta, así que una película que tu proveedor no tiene igual cuenta con su página, sus imágenes y su sinopsis en lugar de un hueco — y puedes agregar complementos compatibles con Stremio tú mismo y conectar tu propia cuenta de debrid, si tienes una. La edición Store no incluye complementos.

Grabaciones

La pantalla de Grabaciones: 12 guardadas, 751 MB en total, un botón para seleccionar grabaciones, y grabaciones marcadas Conservar esta, En el servidor o Incompleta.
Lo que guardaste. Se graba desde el búfer en directo, así que una grabación que empezaste cinco minutos tarde sigue teniendo el principio del programa.

Descargas

La pantalla de Descargas, vacía: todavía no hay nada guardado en este equipo, una nota sobre cómo funciona Guardar en este equipo y un botón Películas.
Fuera de la red. Para el equipo de la habitación con el Wi-Fi malo, y para los viajes.
El Sports Hub

El Sports Hub

Tu proveedor te da canales; el Sports Hub te da partidos — quién juega, quién va ganando, cuál de tus canales lo transmite y una sola pulsación para ponerte a verlo.

El Sports Hub en la pestaña Marcadores: un partido de la WNBA en directo, Wings 72 y Valkyries 73 a 12,6 segundos del final del 4.º cuarto, su marcador por cuartos y la última jugada junto a la vista previa, chips de deporte desde Todos los deportes hasta Fútbol, partidos de voleibol NCAA debajo, y una cinta de marcadores en directo al pie.
El Sports Hub. Las pestañas arriba, el partido en el que estás reproduciéndose en la vista previa junto a su marcador, los chips de deporte, los partidos, y lo que hace cada tecla escrito encima: OK vista previa o pantalla completa, mantener OK para los detalles del partido, Play para sus estadísticas.
  1. Abre Deportes en el menú lateral. Las pestañas de arriba son Marcadores, Mis equipos, Clasificación y Canales; Hoy, a su lado, cambia el día.
  2. Baja a los chips de deporte y elige uno — Todos los deportes, Fútbol americano, Baloncesto, Béisbol, Hockey sobre hielo, Fútbol y los demás — para ver solo esos partidos.
  3. Sobre un partido, OK reproduce en la vista previa el canal que lo emite; OK otra vez pasa a pantalla completa. Mantén pulsado OK para la página del partido, y pulsa Play para sus estadísticas.

Si el canal que emite un partido no da imagen, TiviDeck no te deja ante un cuadro negro: pasa al siguiente canal que emite ese partido y, cuando ninguno funciona, muestra el póster del partido. (En el teléfono, en su lugar aparece la tarjeta del marcador.) Un proveedor con todas sus conexiones en uso no cuenta como canal muerto; la app te avisa de que las conexiones están ocupadas.

Abrir TiviDeck en el Sports Hub. Elige Deportes en Ajustes › Sistema › Inicio (en el teléfono, Mi TiviDeck › Ajustes › Inicio) y la app se abre en los marcadores de hoy. Sin Premium, se abre en la pantalla de Inicio.

Marcadores

La pestaña Marcadores del Sports Hub: un partido de playoffs de la WNBA en vivo en la vista previa junto a su marcador por cuarto, botones de deporte, partidos de la NHL debajo con sus canales y una cinta de marcadores en vivo.
Marcadores. Todo lo que hay hoy, filtrado por deporte en la parte de arriba. OK muestra la vista previa del canal que lo transmite, OK otra vez lo pone a pantalla completa y mantener pulsado OK abre la página del partido.
La pestaña Marcadores filtrada por fútbol: un partido terminado de la MLS, St. Louis 3-0 Red Bull NY, con los jugadores destacados y Repetición en tus canales.
Un deporte a la vez. Fútbol americano, baloncesto, béisbol, hockey sobre hielo, fútbol y todos los demás.
  • Ver RedZone — cuando tu lista tiene NFL RedZone, el encabezado de la NFL en Marcadores lleva un botón Ver RedZone con el logo del canal. OK lo pone a pantalla completa y Back te devuelve al hub. La pestaña Deportes del teléfono tiene el mismo botón en su encabezado de la NFL.
  • Repetición — un partido terminado cuyo inicio aún guarda el catch-up de tu proveedor lleva la marca Repetición en su tarjeta. Consulta Repeticiones desde el inicio.

Canchas y campos

Cada uno de los 13 deportes tiene su propio terreno en la página del partido — el diamante, el campo de fútbol americano, la cancha de fútbol, la pista de hielo, la cancha, el óvalo, el campo de golf, el circuito y el ring — dibujado con los datos en vivo y moviéndose con el partido. Cuando un partido envía muy poco para dibujarlo, la página vuelve al marcador simple en lugar de inventar nada.

El campo de un partido de fútbol: posesión, tiros, tiros a puerta y córneres de cada equipo, cada tiro marcado donde se hizo, y filtros para todo, tiros, goles, tarjetas, cambios y cada parte.
El campo. Para llegar aquí, pulsa Play sobre un partido en el hub para ver sus estadísticas. Cada deporte dibuja su propio terreno de juego; los filtros de abajo eligen qué se marca.

Mis equipos

Sigue a un equipo y ya no tendrás que buscarlo. Sus partidos suben arriba del todo, con las estadísticas completas del que acaba de terminar. Cuando empieza a jugar un equipo que sigues, TiviDeck te avisa, y el aviso abre el canal que transmite el partido.

Una pizarra de béisbol en vivo, Red Sox contra Yankees entrada por entrada con carreras, hits y errores, la cuenta y los outs, el lanzador y el bateador, y debajo los partidos de la MLB del día.
La pizarra. Una vista previa en directo a la izquierda y el marcador a la derecha, entrada por entrada, en vivo — carreras, hits, errores, la cuenta, el lanzador y el bateador — y debajo los demás partidos del día, cada uno con el canal que lo transmite.
Mis equipos durante el partido en vivo de un equipo de la WNBA que sigues: el marcador por cuarto, la jugada a jugada y los botones Ver en Caveman y Gestionar seguimientos.
Mientras se juega. El marcador por cuarto y cada jugada al momento — y Ver en Caveman justo debajo.
La pestaña Mis equipos con el partido en vivo de un equipo que sigues y el botón Gestionar seguimientos.
Gestionar seguimientos. Añade un equipo en un par de pulsaciones; el hub se reorganiza en torno a ellos.

Canales

La pestaña Canales del Sports Hub: un canal de deportes en la vista previa con lo que emite ahora y a continuación, botones de deporte y una fila de cadenas de ligas del proveedor del hogar.
Todos tus canales de deportes, en un solo lugar. La vista previa es en directo — la imagen se está reproduciendo de verdad mientras navegas — con lo que hay ahora, lo que viene después y cuánto lleva. Debajo: las cadenas de las ligas, las cadenas regionales y el resto.

Clasificación

La pestaña Clasificación muestra las ligas a la izquierda — NFL, NBA, universitarias, WNBA, MLB, NHL, las grandes competiciones de fútbol y más. Ponte sobre una y su tabla llena la derecha: posición, victorias, derrotas, empates, porcentaje de victorias y racha actual.

La pestaña Clasificación: las ligas, de la NFL a la Premier League, a la izquierda, y la tabla de la American Football Conference con el escudo de cada equipo, victorias, derrotas, empates, porcentaje y racha.
Clasificación. Elige una liga a la izquierda; su tabla está a la derecha.

El mapa en vivo

Un mapa del mundo que se ilumina donde se está jugando un partido, con líneas que van desde ti hasta los partidos que tus canales transmiten de verdad. Es la forma más rápida de responder a “¿hay algo ahora?” sin leer ni un solo calendario de partidos.

El mapa en vivo con partidos encendidos en Asia, entre ellos tenis de la WTA en Pekín, y al lado los partidos del lugar elegido.
En vivo por todo el mundo. Aquí hay seis partidos a la vez, cuatro de ellos en Pekín. Cada punto es un partido en curso; la mira es el que tienes seleccionado, y su tarjeta aparece debajo con el marcador. OK elige un partido y mantener pulsado OK abre su página.
El mapa en vivo con nueve partidos en juego: marcas sobre Pekín y Tokio, los partidos del lugar señalado en una lista al costado, alineados con el mapa, y la tarjeta del partido señalado debajo del mapa.
El recuento, en la cabecera. Cuántos partidos se están jugando en todo el mundo y cuántos de ellos puedes ver de verdad. Debajo del mapa, el partido señalado; si está en un canal que tienes, se ve en directo ahí mismo, no como miniatura.

La página propia de cada partido

Mantén pulsado OK en cualquier partido, en cualquier parte del hub, y tendrá su propia página, pintada con los colores de los dos equipos.

La página del partido Cubs en Padres antes del primer lanzamiento: escudos y récords, Petco Park, la hora de inicio, la cadena que coincide, y botones para elegir otro canal, abrir ese canal, recordártelo, grabarlo o seguir a cualquiera de los dos equipos.
El partido. Los dos escudos, los dos récords, el estadio, la hora de inicio en tu propio horario y el dato que importa — qué canales lo están pasando. Desde aquí puedes seguir a cualquiera de los dos equipos.
La página en vivo del partido Red Sox en Yankees: 1-2 en la alta de la 6.ª, botones para abrir el canal, entrar al Caveman Room o grabarlo, los otros canales que lo transmiten y un botón para seguir a cada equipo.
Mientras está en juego. El marcador, la entrada y la fila que importa: abrir el canal que lo transmite, grabarlo, cambiar a otro canal que lo transmite, seguir a cualquiera de los dos o entrar en la sala.
La lista de jugadores de este partido: cada jugador con su foto y sus números en este partido: hits y turnos al bate, ponches, carreras impulsadas y jonrones.
La alineación, en directo. Cada jugador con su cara y sus números de este partido — turnos al bate, hits, ponches — actualizándose mientras miras.
  • Dónde se juega — la página nombra el estadio y su ciudad en una línea, como Arrowhead Stadium · Kansas City, MO, USA, en todos los deportes, con lo que tengan de ambos los datos del partido. La página del partido en el teléfono tiene la misma línea.
  • Elegir otro canal — cada cadena de la lista muestra las banderas de los países de sus canales, para saber qué señales hay dentro antes de abrirla.

Repeticiones desde el inicio

Un partido que ya empezó se puede volver a ver desde el inicio con el catch-up de tu proveedor, en el canal que lo emitió. La repetición empieza un minuto antes de la hora prevista, para no perderte el arranque.

  • Un partido terminado — su página empieza con Repetición desde el inicio. Back desde la repetición vuelve a la página.
  • Un partido que se está jugando — Ver desde el inicio está junto al botón Caveman Room, para cuando llegas tarde.
  • En el teléfono — la página de un partido terminado tiene Repetición desde el inicio, con el canal y la hora desde la que empieza escritos debajo; un partido en directo tiene Ver desde el inicio. Las tarjetas de los partidos terminados llevan la marca Repetición.

El botón solo aparece donde la repetición va a funcionar: el canal debe guardar un archivo de catch-up que tu proveedor reproduzca, y ese archivo debe llegar todavía hasta el inicio. Un partido cuyo inicio ya salió del archivo no tiene botón. Las repeticiones salen solo del catch-up, nunca de resúmenes ni de otra fuente.

Estadísticas

No es un muro de números — son las cuatro o cinco cosas que alguien pregunta de verdad en voz alta durante un partido.

La probabilidad de victoria en vivo, Red Sox al 21 por ciento y Yankees al 79 por ciento, con la línea de probabilidad a lo largo del partido y una marca por cada entrada.
Probabilidad de victoria, en vivo. Quién es el favorito ahora mismo y cómo fue cambiando durante el partido, entrada por entrada.
La lista de jugadores más abajo: más jugadores, cada uno con su foto y sus números de este partido.
Los jugadores. Cada jugador con su cara y sus números de este partido.
Estadísticas de equipo de un partido de fútbol, frente a frente: faltas, tarjetas amarillas y rojas, fueras de lugar, tiros de esquina, atajadas, posesión y tiros, cada una una barra de dos lados.
Equipo contra equipo. Frente a frente, en una sola pantalla.
La presión ofensiva a lo largo de todo el partido, con tarjetas y goles marcados, el último evento (un gol en el tiempo de descuento) y una indicación para repasar lo que pasó.
Más a fondo, si lo quieres. Para esa persona de la sala que sí lo quiere.
La cancha de un partido de fútbol: posesión de 55 a 45 por ciento, tiros, tiros a puerta y córners, cada tiro dibujado en la cancha, y filtros de todo, tiros, goles, tarjetas, cambios y cada tiempo.
Fútbol. Posesión, tiros, tarjetas — los números con los que se mide ese deporte.
El diamante de béisbol con cada bola bateada del partido dibujada en el campo, un filtro BOS / Ambos / NYY y una leyenda de hit, out y jonrón.
Cada deporte tiene lo suyo. Una página de béisbol y una de fútbol americano no son la misma página.

La Caveman Room

Cada partido en directo tiene una sala, y todas las personas del mundo que están viendo ese partido en TiviDeck están dentro. Sin cuenta, sin apodo que inventar, sin amigos que añadir — estás dentro porque estás viendo el partido.

Se coloca al lado de la imagen, no encima, para que la imagen quede despejada. Es de cada partido y se acaba cuando acaba el partido, y de eso se trata: no hay un canal que moderar el resto del año, ni un montón de discusiones de ayer, nada que repasar hacia atrás. Solo la gente que está viendo lo mismo que tú, al mismo tiempo.

El Caveman Room junto a un partido de béisbol en vivo: el canal del partido reproduciéndose, el marcador, el diamante, la probabilidad de victoria, los jugadores, el duelo de lanzador y bateador, y las pestañas Diamante y Chat.
La sala, durante un partido. El canal sigue reproduciéndose a la izquierda, con el marcador y la alineación en directo debajo; la sala es una columna a la derecha. Nada tapa la imagen.
El Caveman Room cuando nadie ha escrito todavía, con el botón Usa tu teléfono y el campo de mensaje.
Antes de que nadie diga nada. Escribe con el mando, o pulsa Usa tu teléfono y escribe con un teclado que tiene teclas de verdad.
Dónde encontrarla

Desde un partido en directo — en Marcadores, en el mapa o en la propia página del partido — hay un botón Caveman Room; desde el propio canal, está en la línea de opciones del reproductor. Es una función de los perfiles de adultos; un perfil infantil nunca la ve.

La radio en la sala

Cuando tus proveedores tienen emisoras de radio (una categoría Radio o SiriusXM, o emisoras como WFAN 660 AM), la Caveman Room tiene una pestaña Radio junto a Chat. Elige una emisora y la imagen del partido sigue mientras el sonido de la emisora reemplaza al del partido; Detener radio devuelve el sonido del partido. Primero salen las emisoras de este partido: una que nombre a cualquiera de los dos equipos, luego la radio de la liga, luego la radio deportiva y luego el resto de emisoras en el orden de tu proveedor. En el teléfono, la página de un partido tiene su propia pestaña Radio.

Control de spoilers

Lo peor que puede hacer una app de deportes es decirte el resultado del partido que estás a punto de ver. TiviDeck te deja apagar los números — marcadores ocultos, probabilidad de victoria oculta, y el mapa te sigue mostrando que hay algo en juego sin decirte cómo va.

Las opciones de vista del Sports Hub: filtros de deporte, país y liga, vista del canal, marcadores y estadísticas, y aplazar las alertas.
Opciones de vista. Limita el hub a un país o a una competición, apaga la vista previa en directo, apaga los marcadores y las estadísticas, o limita todas las páginas — el mapa incluido — a un solo deporte.
Las opciones de vista del Sports Hub, más abajo: vista del canal apagada, marcadores y estadísticas encendidos, aplazar las alertas, y las alertas Avísame cuando pase algo y Muéstrame el momento.
Y cuándo puede interrumpirte. Cuando empieza a jugar un equipo que sigues, cuando un partido da la vuelta — o nunca.

Pronósticos

Cada partido de una liga por equipos tiene un pronóstico ¿Quién gana? en su página. Elige al ganador, o un empate donde el deporte lo permite, antes del inicio; cuando empieza, los pronósticos se cierran y la página muestra cómo eligieron todos. Un acierto vale 10 puntos, 15 si pocos lo vieron venir, y se puntúa solo al terminar el partido. La página de Deportes muestra los mejores pronosticadores de la semana, y la clasificación tiene esta semana, los últimos 30 días y cada liga.

Marcadores y un reloj sobre la imagen

Cuando juega un equipo que sigues, su marcador en vivo aparece sobre lo que estés viendo. En Ajustes › Reproducción puede ir en la parte de abajo de la imagen, lejos del marcador de la propia transmisión, o en un pequeño recuadro en una esquina superior. Reloj mientras ves pone la hora en cualquier esquina, o en ninguna. Los dos tienen un interruptor en la barra del reproductor, en la TV y en las opciones del reproductor del teléfono, para despejar la imagen un momento.

Dos ajustes más de seguimiento: sigue a un club una vez y sus partidos de copa y de Europa también cuentan, e Idioma por liga, en las opciones del hub, le da a una liga sus propios idiomas de canal — la NBA en inglés, la Serie A en italiano.

Perfiles y familia

Quién está viendo

Cada persona de la casa tiene su propio perfil, y un perfil no es un filtro sobre una misma tele compartida — tiene sus propios favoritos, su propio historial, su propio Seguir viendo y su propio estilo.

La pantalla ¿Quién está viendo? con un perfil de adulto, un perfil infantil llamado Mia y Añadir perfil.
¿Quién está viendo? Adultos y niños. Mantén pulsado OK en un perfil para editarlo; pulsa OK para entrar con él.
¿Quién está viendo?, con un perfil Kids marcado como infantil, un perfil Me marcado como adulto y Añadir perfil, bajo la frase: cada perfil tiene sus propios favoritos, historial y estilo; mantén pulsado OK sobre un perfil para editarlo.
Administrarlos. Mantén pulsado OK sobre un perfil para editarlo: cambiarle el nombre, cambiar el tipo, decidir a qué puede llegar un perfil infantil. Añadir perfil crea uno nuevo.

Un mensaje para una persona

En Ajustes › Perfiles, Enviar un mensaje escribe una línea para un perfil — Diez minutos y a la cama. Aparece como una tarjeta en la televisión que esa persona esté viendo. Si nadie está viendo con ese perfil, espera hasta que alguien lo elija.

Los proveedores de cada perfil

Cada perfil puede usar sus propios proveedores. En la TV, mantén OK sobre un perfil y ajusta Proveedores de este perfil; en el teléfono, abre Ajustes › Perfiles y elige el perfil. Los canales, la guía, los deportes, las películas y las series vienen entonces solo de esos proveedores. Con todos los proveedores activados, el perfil los ve todos. La elección se sincroniza con el hogar, así que vale en todas las TV y teléfonos.

Ayuda familiar: el hogar de un familiar, desde tu teléfono

Tu madre vive en otro país y hay que cambiar su lista. Ayuda familiar te permite hacerlo desde tu teléfono, sin ser miembro de su hogar.

  1. Su TV genera un código. Ajustes › Cuenta y perfiles › Mi cuenta, más abajo: Deja que alguien ayude a este hogar, Obtener un código. Vale 30 minutos y para un solo ayudante. Su teléfono puede generarlo en Ajustes › Ayuda familiar.
  2. Te unes desde tu teléfono. Mi TiviDeck › Ajustes › Ayuda familiar, Ayudar a otro hogar: escribe el código y tu nombre tal como ella lo verá.
  3. Tú lo configuras. Sus perfiles aparecen con sus proveedores; dale a cada perfil los proveedores que debe usar. Agregar un proveedor para ellos envía un acceso Xtream Codes o una lista M3U.

El acceso al proveedor se sella en tu teléfono con una clave de un solo uso, y esa clave se envuelve para la clave pública de cada uno de sus dispositivos (ECDH y AES‑GCM, la misma protección que usan los accesos del propio hogar). Los servidores de TiviDeck guardan solo lo que no pueden leer. Su TV lo abre y aplica el cambio en unos dos minutos desde que está encendida, y la sincronización de su hogar lo lleva a sus demás dispositivos.

  • Ella manda. Su TV y su teléfono muestran quién ayuda, con Quitar junto a cada ayudante. Tú puedes irte con Dejar de ayudar.
  • Tú sigues en tu propio hogar. Un ayudante nunca es uno de sus dispositivos, no cuenta para su plan y nunca ve los demás datos de su hogar.
  • Lo que un ayudante no puede hacer: crear, renombrar ni eliminar sus perfiles, ni cambiar sus reglas parentales.

Mensajes de Ayuda familiar

Un hogar y las personas que lo ayudan pueden escribirse, y también los propios televisores y teléfonos del hogar. Solo ese hogar y sus ayudantes pueden leer los mensajes.

  • En la TV — Ajustes › Cuenta y perfiles › Mi cuenta, bajo Deja que alguien ayude a este hogar: Mensajes, con los no leídos al lado, como en Mensajes (2). Las conversaciones van arriba: Este hogar, para sus propios dispositivos, y una Con cada ayudante. Arriba y abajo recorren la conversación; abajo están las respuestas rápidas ¡Gracias!, Ya funciona y Llámame, por favor, y una casilla para escribir con el mando.
  • En el teléfono — Mi TiviDeck › Ajustes › Ayuda familiar empieza con Mensajes: la conversación del propio hogar y una por ayudante, con las mismas respuestas rápidas. Un ayudante toca el hogar al que ayuda, en Ayudar a otro hogar en la misma pantalla, y encuentra Mensajes en su página.
  • En la web — con la sesión iniciada en tivideck.com/household, un panel Mensajes muestra las mismas conversaciones, incluida una por cada hogar al que ayudas.

Un mensaje que enviaste se marca como Visto cuando el otro lado lo lee. Un mensaje nuevo también aparece unos segundos sobre la imagen en la TV, como una tarjeta que dice de quién es y Responde en Ajustes › Mi cuenta; nunca se lleva el resaltado ni detiene lo que se reproduce, y Back la quita antes. La tarjeta nunca aparece mientras está viendo un perfil infantil.

El mundo de los niños

Un perfil infantil no recibe una versión reducida de la app de adultos. Recibe otra app.

El inicio infantil con globos sobre un cielo cálido: Hola, Mia, y los canales como tarjetas con forma de animal, cada una con el logotipo del canal como cara.
Hola. Sin barra lateral, sin ajustes, sin guía, sin un buscador con toda la lista detrás. Un saludo, lo que estaban viendo y lo que tienen permitido.

El fondo lo eligen ellos, y elegirlo es lo primero que hacen casi todos los niños. Hay seis, todos animados:

El selector Elige un cielo con seis opciones: Día soleado, Cielo nocturno, Globos, Bajo el mar, Día de nieve y Espacio, además de un botón Cada día distinto.
Elige un cielo. Día soleado, cielo nocturno, globos, bajo el mar, día de nieve, espacio — o Cada día distinto, que elige por ellos cada mañana.
El inicio infantil con el fondo Espacio, un planeta con anillos y un cohete, y los canales como tarjetas con forma de animal.
Espacio. Con un cohete que vuela de verdad.
El inicio infantil con el fondo Bajo el mar, peces y burbujas, y los canales como tarjetas con forma de animal.
Bajo el mar. Los peces pasan nadando mientras eligen.
El inicio infantil bajo el mar, desplazado hasta las tarjetas de canales con forma de animal, cada una con el logotipo del canal como cara.
Sus propios canales. Cada uno es un animal, y solo están los que hayas permitido — no se puede llegar a nada más, ni buscando, ni con un número de canal, ni por accidente.

Todo junto, o por categoría. En las reglas del niño, Películas y series en el mundo infantil elige cómo se ordenan sus películas y series. Todo junto, lo habitual, deja los dibujos en una fila y las películas en otra. Por categoría le da una fila propia a cada categoría del proveedor, así que los dibujos en otro idioma son fáciles de encontrar. Cambia dónde están las cosas, nunca lo que hay. Las reglas están en el panel familiar: Ajustes › Cuenta y perfiles › Control parental, Abrir el control parental y luego Abrir el panel familiar.

El PIN, y lo que ven los adultos

Para salir de un perfil infantil hace falta el PIN parental, y también para cualquier cosa que amplíe lo que el niño puede alcanzar. El mismo PIN protege las categorías para adultos en el perfil principal.

El teclado del PIN parental.
El PIN. Cuatro dígitos entre un niño y el resto de la tele.
  • Qué pueden ver — por categoría y por canal, no por una clasificación de edad en la que nadie confía.
  • Cuándo pueden ver — un horario, para que a la hora de dormir la tele simplemente deje de estar disponible en lugar de convertirse en una discusión.
  • Qué han visto — un historial que se puede leer de verdad, para que sepas qué ha estado pasando en esa habitación.
Hazlo tuyo

Temas

Nueve estilos completos, cada uno con un fondo, un color de resaltado y un juego de acentos que se mantienen en todas las pantallas de la app. La vista previa se actualiza mientras te mueves, antes de que te decidas por nada.

Los ajustes de Apariencia con las pestañas Temas, Colores, Legibilidad y Biblioteca.
Aspecto. Temas, colores, legibilidad y presentación de la biblioteca, organizados en Apariencia.

Tres estilos, aplicados

La misma tele, la misma noche, el mismo canal — tres temas. Esto es lo que cambia de verdad un tema.

La pantalla de inicio con el tema Pizarra, gris violáceo con toques rosados.
Pizarra. Gris violáceo, resaltado rosa.
La pantalla de inicio con el tema Deportes, verde profundo con resaltado verde.
Deportes. Verde intenso, con un resaltado del color del césped.
La pantalla de inicio con el tema Medianoche, el predeterminado, gris carbón profundo con resaltado azul.
Medianoche. El predeterminado: gris carbón profundo, resaltado azul.
La página de ajustes de temas con la lista completa de temas.
Los nueve. Medianoche, negro puro, infantil, cine, deportes, alto contraste, cobalto, pizarra, brasa.

Colores, texto y espacio

La página de ajustes de colores con las opciones de color de acento.
Colores. Si quieres que el resaltado sea de un color distinto al del propio tema, elige un acento en Apariencia › Colores.

El texto y el espacio son lo que casi ningún reproductor ofrece: el tamaño de la letra en la guía, en la biblioteca y en el reproductor se puede ajustar por separado. Una guía que no se puede leer desde el sofá no es una guía.

El gestor de categorías

Llegan sesenta y cinco mil canales. Tú quieres unos pocos miles. Esta es la pantalla que lo consigue, y es lo más útil que vas a hacer la primera noche.

La sección Canales y categorías de los ajustes, que muestra cuántos canales se ven del total, con los botones Gestionar categorías y Marcar todo.
Dónde está. Ajustes › Listas › Categorías, con el recuento de lo que se muestra frente a lo que llegó.
El gestor de categorías: pestañas TV en directo, Películas, Series y Nombres, una lista de grupos por país con sus totales y un panel de categorías individuales con casillas.
Gestionar categorías. Los grupos a la izquierda con sus recuentos — un país, un idioma, un tipo de canal — y las categorías individuales a la derecha. OK en un grupo lo marca o lo desmarca entero; → entra para ajustarlas una a una.
  • TV en directo, Películas, Series, Nombres — cuatro pestañas, porque quizá quieras todas las categorías de películas y solo cuatro de canales.
  • Marcar todo / Desmarcar todo — empieza de cero y añade lo que quieres, que suele ser más rápido que quitar lo que no quieres.
  • Una entrada por canal — el mismo canal en cuatro calidades se convierte en una sola fila, y se reproduce la mejor versión.
  • Los canales desmarcados quedan fuera de todo — la guía, la búsqueda, la multivista, todo — hasta que vuelvas a marcarlos.

Idioma

TiviDeck está traducido por completo a quince idiomas: inglés, español, francés, alemán, portugués (Brasil), italiano, neerlandés, polaco, checo, húngaro, rumano, griego, turco, ruso y árabe. En árabe todo el diseño pasa de derecha a izquierda. De entrada sigue el idioma de tu televisor o teléfono.

15 idiomasEnglishEspañolFrançaisDeutschPortuguês (Brasil)ItalianoNederlandsPolskiČeštinaMagyarRomânăΕλληνικάTürkçeРусскийالعربية

  • En el televisor — Ajustes › Sistema › Idioma, y elige un idioma, o Igual que el televisor para seguir al televisor.
  • En el teléfono — Mi TiviDeck › Ajustes › Idioma, y elige un idioma, o El del teléfono.

Los nombres de los canales, los títulos de los programas y los textos de la guía vienen de tu proveedor y se quedan en el idioma en que los envía.

En tu teléfono

En tu teléfono

La app del teléfono es el mismo TiviDeck, pensado para el pulgar en vez del mando. Funciona en Android 8.0 o posterior, y cinco pestañas al pie de la pantalla — Inicio, TV en directo, Deportes, Buscar y Mi TiviDeck — dejan todo a un toque.

Para empezar

La edición Store se descarga de Google Play. La edición Enhanced se instala a mano: abre tivideck.com/get/phone en el navegador del teléfono. Después añade el proveedor que ya pagas:

  1. En Añadir un proveedor, elige el Tipo de proveedor. Xtream Codes pide la dirección del servidor, el usuario y la contraseña; Lista (M3U) pide solo la dirección de la lista; un Portal Stalker, la dirección del portal con su MAC; Jellyfin y Emby, la dirección del servidor, el usuario y la contraseña; URL directa, la dirección de un stream; una Carpeta NAS, el servidor, la carpeta compartida y, si los necesita, un usuario y una contraseña — sus archivos de vídeo pasan a ser tus Películas y Series.
  2. Ponle un nombre si quieres — Nombre (opcional) — para distinguir fácilmente dos proveedores.
  3. Elige Qué cargar de este proveedor: TV en vivo, Películas y series o las dos cosas. Con una lista solo se pregunta por la TV en vivo.
  4. Elige cómo se ordenan las Categorías de TV en vivo: Categorías de TiviDeck reparte cada canal por país en Deportes, Noticias, Infantil y más; Categorías del proveedor las deja tal como las llama tu proveedor.
  5. Toca Conectar.
La pantalla de bienvenida del teléfono, Tu tele, en el bolsillo, con el formulario Añadir un proveedor: Nombre (opcional), Tipo de proveedor con Xtream Codes elegido y Lista M3U al lado, y campos para la dirección del servidor, el usuario y la contraseña.
Añadir un proveedor. Elige el tipo, escribe lo que te dio tu proveedor y toca Conectar.

¿Ya tienes TiviDeck en tu TV? Vincula el teléfono a tu cuenta, y tu Premium, tus proveedores, perfiles, favoritos, tu lista, los ajustes y Seguir viendo te acompañan entre la tele y el teléfono. En la tele, abre Ajustes › Cuenta y perfiles › Mi cuenta: muestra el Código de este dispositivo. En el teléfono, abre Mi TiviDeck › Mi cuenta, escríbelo en Escribe un código de otro dispositivo y toca Vincular. Los datos de acceso del proveedor viajan cifrados, sellados en el dispositivo antes de salir de él, así que el teléfono no te los vuelve a pedir.

Inicio y la biblioteca

Inicio se abre con una película destacada en grande, con Reproducir y Mi lista; desliza para ver la siguiente. Los botones de arriba — Películas, Series, Guía — te llevan directo, y debajo van filas como Novedades de la semana. En Películas y Series, el botón Todas las categorías reduce la estantería a una de las categorías de tu proveedor.

Toca un póster y se abre una tarjeta de vista previa: el año, la duración, la valoración, una línea de la historia, Reproducir, Mi lista y Detalles. El resto de la fila queda como una tira abajo, para que la recorras sin volver atrás. Detalles abre la página de la película, con Reproducir, Descargar, la sinopsis, quién actúa y quién la dirigió, y debajo Más como esta y Reparto.

La pestaña Inicio del teléfono: la película Spring destacada en grande con Reproducir y Mi lista, los botones Películas, Series y Guía encima, la fila Novedades de la semana debajo, y la barra de pestañas con Inicio, TV en directo, Deportes, Buscar y Mi TiviDeck.
Inicio. Una película al frente y tus filas debajo.
La página Películas en el teléfono: los botones Películas, Todas las categorías, Series y Guía arriba, una película destacada con Reproducir y Mi lista, y la fila Novedades de la semana.
Películas. Todas las categorías reduce la estantería.
La tarjeta de vista previa de Tears of Steel: 2012, 11 minutos, valoración 7.0, ciencia ficción, una sinopsis de una línea, Reproducir, Mi lista y Detalles, con el resto de la fila como una tira de pósters abajo.
La vista previa. El resto de la fila sigue debajo.
La página de la película Tears of Steel: Reproducir, Descargar, la sinopsis, el reparto, el director y los géneros, un botón Mi lista y las pestañas Más como esta y Reparto.
La página de la película. Mírala ya o descárgala para después.

Series funciona igual. Su serie destacada lleva Episodios y Mi lista; la página de una serie tiene Ver T1 · E1 (o el episodio en el que te quedaste, si ya la empezaste), la sinopsis y el reparto, Mi lista y Tráiler, y debajo las pestañas Episodios y Reparto. Toca un episodio para reproducirlo.

La página Series en el teléfono: chips de Películas, Series y Todas las categorías, y Bluey destacada en grande con Episodios y Mi lista.
Series. La misma estantería, para lo que tiene episodios.
La página de Kill Jackie en el teléfono: 2026, 1 temporada, valoración 9.0, Ver T1 E1, la sinopsis, el reparto y los géneros, Mi lista y Tráiler, y las pestañas Episodios y Reparto.
La página de una serie. Mira el primer episodio, o elige uno más abajo.

TV en directo y la guía

TV en directo reproduce el canal arriba mientras navegas por debajo. Bajo la imagen están el programa, su horario y los minutos que le quedan, con botones para el sonido y la pantalla completa. Luego vienen el botón de categoría, Guía y Multivista, y la lista de canales: cada uno con lo que está dando, una barra de cuánto lleva y el tiempo restante. Una marca pequeña como 7d indica cuántos días de catch-up guarda el canal. Toca un canal para verlo.

Guía muestra los mismos canales contra el reloj, con una línea en la hora actual y Ahora para volver a ella. Si tu proveedor guarda lo ya emitido, Ver de nuevo te lleva hacia atrás.

Deslizar en el reproductor. A pantalla completa, deslizar arriba o abajo en el lado izquierdo ajusta el brillo y en el derecho el volumen, según los tenga Mi TiviDeck › Ajustes › Reproducción › Gestos de deslizar. El brillo y el volumen solo responden a un gesto que empieza en el tercio exterior de la pantalla, en el borde izquierdo o derecho, así que un dedo en el centro de la imagen no cambia ninguno. Un lado puesto para cambiar de canal, y los gestos a los lados, siguen funcionando en toda la imagen.

La pestaña TV en directo: un canal reproduciéndose arriba, su programa Inside the Locker Room con 27 minutos restantes, botones de sonido y pantalla completa, un botón de categoría Deportes, los botones Guía y Multivista, y la lista de canales con programas, barras de avance, tiempo restante y marcas de catch-up de 7 días.
TV en directo. La imagen sigue mientras miras.
La guía en el teléfono: el canal reproduciéndose arriba, un botón de categoría Deportes y un botón Ver de nuevo, y debajo la cuadrícula de canales contra la línea de tiempo, con la hora actual como una línea verde y un botón Ahora.
La guía. La línea verde es ahora; Ver de nuevo va hacia atrás.

Multivista

Desde TV en directo, Multivista pone el teléfono en horizontal y muestra hasta cuatro canales a la vez, de dos en dos. Toca una imagen para escucharla — un sonido a la vez, marcado con un altavoz. Toca un recuadro vacío, Añadir un recuadro, para poner ahí un canal o una película; mantén pulsada una imagen para verla a pantalla completa o quitarla. Atrás desde la pantalla completa te devuelve a tus imágenes, como las dejaste. Una imagen cuya emisión corta tu proveedor se vuelve a pedir y sigue, y una que se congela se vuelve a abrir sola. Cada imagen es una conexión, así que cuenta el límite de conexiones de tu proveedor.

Multivista en un teléfono en horizontal: cuatro canales de dos en dos, Summit Sports, Northwind News, Goal Zone y Cinema One, con el sonido en Cinema One marcado con un altavoz y su recuadro resaltado.
Cuatro a la vez. El recuadro resaltado tiene el sonido; toca otro para cambiarlo.

Deportes

La pestaña Deportes es el Sports Hub en tu mano. Arriba están Ayer, Hoy y Próximos; debajo, unos botones lo reducen a un deporte o una liga, con el número de partidos en vivo de cada uno, y En vivo ahora lista cada partido en juego con su marcador al momento. El globo de arriba abre En vivo en todo el mundo: un mapa que se ilumina donde se está jugando, con el número de partidos en juego.

Toca un partido para abrir su página: la pizarra en vivo, un botón Seguir bajo cada equipo y cuatro pestañas — Diamante, Estadísticas, Jugadores y Chat. En béisbol, el diamante dibuja cada bola bateada del partido: hit, out o jonrón. Jugadores da los números de cada jugador en este partido. Para elegir lo que sigues, abre Gestionar seguimientos: cada deporte con sus ligas, una estrella para seguir y Buscar ligas o equipos arriba.

La página de un partido también nombra el estadio y su ciudad. Cuando tus proveedores tienen emisoras de radio, tiene una pestaña Radio: elige una emisora y su sonido reemplaza al del partido mientras la imagen sigue. Un partido terminado cuyo inicio aún guarda el catch-up de tu proveedor lleva la marca Repetición en su tarjeta y tiene Repetición desde el inicio en su página; consulta Repeticiones desde el inicio. Cuando tu lista tiene NFL RedZone, el encabezado de la NFL tiene un botón Ver RedZone.

La pestaña Deportes: un partido de la WNBA en vivo arriba, Ayer, Hoy y Próximos, botones Todos los deportes, WNBA y MLB con su número de partidos en vivo, y En vivo ahora con ocho partidos, entre ellos Red Sox 2, Yankees 9 en la baja de la 8.ª.
Hoy. Cada partido en vivo, con su marcador al momento.
La tarjeta En vivo en todo el mundo de la pestaña Deportes: un mapa del mundo de puntos con luces donde hay partidos, 7 partidos en juego, y debajo los partidos de tenis en vivo.
En vivo en todo el mundo. Dónde se juega, ahora mismo.
La página del partido Cubs contra Padres, en vivo en la baja de la 3.ª, 0 a 2: Seguir bajo cada equipo, la pizarra por entradas con carreras, hits y errores, las pestañas Diamante, Estadísticas, Jugadores y Chat, y el diamante con cada bola bateada dibujada.
La página del partido. La pizarra y el diamante.
La pestaña Jugadores del partido Cubs contra Padres: un filtro CHC, Ambos, SD y cada jugador con su foto, su posición y sus números en este partido.
Jugadores. Los números de cada uno, en este partido.
La página Gestionar seguimientos: Buscar ligas o equipos arriba y luego fútbol americano, baloncesto, béisbol, hockey sobre hielo, fútbol, tenis, voleibol, automovilismo y golf, cada uno con su número de ligas y una estrella.
Gestionar seguimientos. Una estrella por deporte o liga.

Los niños y los perfiles

¿Quién está viendo? te recibe con los perfiles del hogar — aquí un adolescente, un adulto y una niña — y debajo Añadir y Administrar perfiles. Un perfil de adulto pide el PIN.

El perfil de un niño no abre la app, sino el mundo infantil: Hola, Mia, sus películas y sus canales en vivo como tarjetas con forma de animal. Cambiar el cielo es para que jueguen; Personas mayores pide el PIN antes de dejar salir a nadie.

Desde el teléfono, Ajustes › Perfiles › Enviar un mensaje envía una línea a una persona: aparece en la televisión que esté viendo, o espera a que vuelva a elegir su perfil.

La pantalla ¿Quién está viendo? en el teléfono: Alex, marcado Adolescente, Me, y Mia, marcada Niños, con los botones Añadir y Administrar perfiles abajo.
¿Quién está viendo? Cada persona, su propio perfil.
El mundo infantil en el teléfono, con globos sobre un cielo cálido: Hola, Mia, los botones Cambiar el cielo y Personas mayores, una fila de Películas con dos pósters y los canales de TV en vivo como tarjetas con forma de animal.
El mundo infantil. Solo lo que tienen permitido.

Una sola casilla busca en todo a la vez: deportes, canales de TV en vivo, películas y series, con los resultados agrupados bajo su propio título mientras escribes.

La pestaña Buscar con sport escrito: un resultado de Deportes, St. Louis 3, Red Bull NY 0, final, y una sección de TV en vivo con Summit Sports y Summit Sports 2.
Buscar. Un marcador y dos canales, con una palabra.

Widgets de la pantalla de inicio

La app del teléfono tiene dos widgets para la pantalla de inicio de tu teléfono. Para añadir uno, mantén pulsada una zona vacía de la pantalla de inicio, elige Widgets, busca TiviDeck y arrastra Favoritos o Tus equipos a su sitio. Los dos se pueden cambiar de tamaño.

  • Favoritos — tus canales favoritos como mosaicos, cada uno con su logo y su nombre, en el orden del hogar: una fila de cuatro, y una segunda fila cuando tienes más de cuatro, hasta ocho. Con menos de cuatro favoritos, la fila se completa con los últimos canales que viste, con el nombre un poco más apagado. Toca un mosaico y TiviDeck se abre y pone ese canal. Se vuelve a dibujar cada vez que la app ve que cambian tus favoritos y nunca se actualiza en segundo plano, así que no gasta batería. Sin favoritos todavía, dice Marca un canal con estrella para verlo aquí.
  • Tus equipos — los partidos de los equipos, jugadores y competiciones que sigues, hasta tres, tantos como quepan en la altura del widget. Para cada uno muestra el partido en juego, si no el próximo, si no el último resultado: primero los partidos en directo, luego los que empiezan antes, luego los últimos terminados. Un partido en directo muestra su marcador y EN DIRECTO con el periodo o la entrada; uno terminado muestra el marcador con el ganador más brillante; uno por jugar muestra su hora, Mañana o el día de la semana. Toca un partido para abrir su página en la app. Se vuelve a dibujar cada vez que la app tiene marcadores nuevos, y si no, Android lo actualiza cada 30 minutos. Sin nada seguido, dice Sigue un equipo en Deportes para ver sus partidos aquí.

Mi TiviDeck, Ajustes y Premium

Mi TiviDeck es la página propia del teléfono: tu perfil con Cambiar de perfil, y luego Descargas, Grabaciones, Administrar perfiles, Ajustes, Cómo usar TiviDeck y la tarjeta Mi cuenta, que dice en qué situación está este teléfono (Premium, prueba o ninguno de los dos) y abre Mi cuenta: el código de este teléfono, un campo para el código de otro dispositivo, Sincronizar ahora y los dispositivos de la cuenta. Ajustes también empieza con Mi cuenta, y luego Listas, Guía de TV, Tu lineup, Categorías, Reproducción, Apariencia, Inicio, Perfiles, Ayuda familiar, Control parental, Grabación y rebobinado, Copia y restauración y más hacia abajo.

Cada hogar nuevo tiene siete días de Premium gratis, en dos dispositivos; la página de Premium dice cuántos quedan y muestra Lo que Premium mantiene abierto. Después, TiviDeck sigue funcionando como Básico, gratis: un proveedor, su propia guía, un perfil, TV en directo, películas, series y búsqueda, con anuncios locales cortos. El Sports Hub, más proveedores y guías, más perfiles y el mundo infantil, pausa y catch-up, grabaciones, multivista, descargas, sincronización y tus propias imágenes son Premium.

En Elige tu plan: Personal, $9.99 una vez, en dos dispositivos; Familiar, $14.99 una vez, en cinco. Los dos son tuyos para siempre. Un hogar con Personal ve Familiar como Mejorar, por la diferencia, $4.99. Familiar puede agregar dispositivos a $2.99 cada uno, hasta diez. La edición Store compra con Google Play; la edición Enhanced compra con tarjeta en tivideck.com. Restaurar una compra, Tengo un código e Invitar a un amigo están debajo de los planes.

La pestaña Mi TiviDeck: el perfil Me con Cambiar de perfil, Descargas, Grabaciones, Administrar perfiles, Ajustes y Cómo usar TiviDeck, y la tarjeta Mi cuenta mostrando Premium, Familiar.
Mi TiviDeck. Tu perfil, tus cosas y Mi cuenta.
Los ajustes en el teléfono: primero Mi cuenta con Premium, Familiar, y luego Listas, Guía de TV, Tu lineup, Categorías, Reproducción, Apariencia, Inicio, Perfiles y Ayuda familiar.
Ajustes. Una lista, y cada parte con su propia página.
La página Premium del teléfono: Familiar, el más popular, a $14.99 una vez en 5 dispositivos con dispositivos adicionales a $2.99 cada uno, luego Personal a $9.99 una vez en 2 dispositivos, cada uno con Comprar una vez, y Pagar en tivideck.com, Restaurar una compra, Tengo un código e Invitar a un amigo.
Los planes. Personal y Familiar, cada uno de un solo pago.
Justo después de comprar Personal: Personal aparece como Tu plan, Familiar se ofrece como Mejorar por $4.99, y Pago recibido. Premium está activo, gracias.
Después de Personal. Familiar es el siguiente paso, por la diferencia.
Cuenta y dispositivos

El compañero del teléfono

Escribir en una tele es un suplicio. La solución de TiviDeck es una página que abres en tu teléfono, vinculada a la tele con seis letras y sin ninguna cuenta.

La página del compañero para teléfono mostrando un código de seis letras y un botón Vincular este televisor.
Seis letras. En la tele: Ajustes › Cuenta y perfiles › Mi cuenta, más abajo, en Compañero de teléfono. Escanea el código que aparece o escribe las letras aquí. No tienes que registrarte en nada.
  • Escribe para la tele — una búsqueda, la URL de una lista, un nombre. Aparece en la pantalla mientras escribes.
  • Envía una nota — una línea de texto que aparece en la tele, para la habitación en la que no estás.
  • Detén lo que se está reproduciendo — desde la cocina.
  • Seguir en el móvil — pasa lo que estás viendo de la tele al teléfono que tienes en la mano.

La app del teléfono

También hay una app de TiviDeck para teléfonos Android (Android 8.0 o posterior), hecha con el mismo código que la de la televisión: televisión en directo y la guía, películas y series, grabaciones, multipantalla y el Sports Hub, pensada para pantalla táctil; En tu teléfono la recorre paso a paso. Un teléfono vinculado a tu cuenta comparte sus ajustes, perfiles, favoritos, listas, Seguir viendo, el PIN parental, la organización de categorías, los nombres y números de tus canales, los servicios conectados (Trakt, Simkl, OpenSubtitles y, en la edición Enhanced, tu cuenta de debrid) y los propios proveedores, con sus accesos sellados en el dispositivo antes de viajar. Algunas cosas se quedan a propósito en cada dispositivo: quién lo está usando ahora, el inicio al encender, sus teclas del control remoto y dónde guarda las grabaciones.

La pestaña Inicio del teléfono: chips de Películas, Series, Cinemeta y Guía, The Love Hypothesis destacada en grande con Continuar y Mi lista, y la barra de pestañas con Inicio, TV en directo, Deportes, Buscar y Mi TiviDeck.
Inicio. Sigue con lo que empezaste, o explora.
La pestaña TV en directo del teléfono: un canal de tenis reproduciéndose arriba con su programa, los botones de sonido y pantalla completa, un chip de categoría ABC Network, Guía y Multivista, y canales de ABC con sus números, programas y el tiempo que falta.
TV en directo. El canal se reproduce arriba mientras eliges el siguiente.
La guía del teléfono: el canal reproduciéndose arriba, un chip ABC Network y Ver de nuevo, luego los canales desde el 9470 frente a la línea de tiempo, con la hora actual como una línea verde y Ahora para volver a ella.
La guía. Tus números a la izquierda, el reloj arriba.
La pestaña Deportes del teléfono: un canal de deportes reproduciéndose arriba, y partidos de la NHL en directo debajo, Blues 2, Stars 0 al final del 2.º periodo y Ducks 2, Golden Knights 0 en el 2.º, cada uno con el canal que lo emite.
Deportes. Los partidos en directo con el canal que emite cada uno; toca uno para verlo arriba.
Mi TiviDeck en el teléfono: el perfil Me con Cambiar de perfil, Descargas, Grabaciones, Administrar perfiles, Ajustes y Cómo usar TiviDeck, y la tarjeta Mi cuenta mostrando Premium, Familiar.
Mi TiviDeck. Mi cuenta, al pie, dice en qué situación está este teléfono.

Copia de seguridad y restauración

Ajustes › Almacenamiento y grabación › Copia y restauración escribe un archivo con todo lo que se le ha dicho a la televisión: tus proveedores y sus accesos, los perfiles, los favoritos, los estilos, el mando y el PIN parental. Una copia va también a Descargas › TiviDeck, así que sobrevive a una desinstalación. Contiene tus accesos, así que guárdalo en un lugar privado.

Ajustes, Almacenamiento, Copia y restauración: lo que guarda el archivo de copia, y los botones Hacer copia ahora y Restaurar desde una copia.
Copia y restauración en el televisor. Hacer copia ahora escribe el archivo y te dice dónde quedó; Restaurar desde una copia muestra las copias que encuentra y recupera una.
  • En el televisor — abre Ajustes, elige Almacenamiento, ve a la derecha hasta la pestaña Copia y restauración y pulsa ↓. Elige Hacer copia ahora para escribir el archivo, o Restaurar desde una copia para recuperar una.
  • En el teléfono — Mi TiviDeck › Ajustes › Copia y restauración tiene los mismos dos botones, y además Elegir un archivo de copia para escoger cualquier copia que haya en el teléfono, también una hecha en un televisor. Restaurar en el teléfono también configura cada televisor y teléfono de la cuenta.

¿Configuras un equipo nuevo, o el mismo después de reinstalar? Restaurar mi configuración, en la pantalla de bienvenida, lo recupera. Vincular a mi cuenta va primero: es la única opción que también recupera tu Premium. Las demás opciones solo recuperan los ajustes: restaurar una compra de Google Play, elegir una copia que esté en el dispositivo, o Restaurar desde mi teléfono (la TV muestra un código, el teléfono vincula la TV y elige el archivo de copia, y la TV se completa sola).

  1. En el televisor nuevo, elige Restaurar mi configuración en la pantalla de bienvenida y luego Restaurar desde mi teléfono. El televisor muestra un código de seis letras.
  2. En el teléfono, abre Mi TiviDeck › Mi cuenta, escribe el código en Escribe un código de otro dispositivo y toca Vincular. El teléfono indica que los dos quedaron vinculados.
  3. Todavía en el teléfono, abre Ajustes › Copia y restauración › Elegir un archivo de copia y escoge el archivo. El televisor se completa solo: proveedores, perfiles, favoritos y lo demás.
Copia y restauración en el teléfono: lo que guarda el archivo, Hacer copia ahora, Restaurar desde una copia, Elegir un archivo de copia, y el aviso de que restaurar aquí también configura cada televisor y teléfono de este hogar.
Copia y restauración en el teléfono. Elegir un archivo de copia escoge cualquier copia que el teléfono pueda ver.
Mi cuenta en el teléfono: el estado de la prueba gratis con Sincronizar ahora, la regla de que un dispositivo muestra su código y el otro lo escribe, el código de este dispositivo con un QR, y Escribe un código de otro dispositivo con un botón Vincular.
Mi cuenta. Escribe el código que muestra la TV nueva y toca Vincular.

Mi cuenta: el Premium pertenece a tu compra

Tu cuenta guarda tu Premium y tu configuración: proveedores, perfiles y favoritos. Cada televisor y teléfono vinculado a ella recibe ambos. Mi cuenta es el único lugar para vincular un dispositivo, ver tu Premium y quitar un dispositivo: en la TV, Ajustes › Cuenta y perfiles › Mi cuenta; en el teléfono, Mi TiviDeck › Mi cuenta.

  1. En un dispositivo, abre Mi cuenta. Muestra el Código de este dispositivo, con un QR para tivideck.com/household. El código cambia cada diez minutos.
  2. En el otro dispositivo, abre Mi cuenta, escribe ese código en Escribe un código de otro dispositivo y elige Vincular.

Da igual qué dispositivo muestra el código y cuál lo escribe: TiviDeck pone ambos en la cuenta que tiene Premium. Si los dos ya tienen Premium u otros dispositivos, te lo dice; elige primero Desvincular este dispositivo en uno de ellos y luego vuelve a escribir el código. Un dispositivo recién estrenado también muestra su código en su primera pantalla, en Restaurar mi configuración › Vincular a mi cuenta.

Ningún dispositivo mantiene vivo tu Premium. Pertenece a tu compra. Desvincula o reemplaza todos tus televisores y teléfonos y no pierdes nada: inicia sesión en tivideck.com/household con el correo con el que pagaste y se abre tu cuenta, con su Premium y su configuración, lista para vincular el siguiente dispositivo. Las compras de Google Play y de la App Store también vuelven desde tu cuenta de Google o tu Apple ID. Si una cuenta todavía no tiene correo, Mi cuenta muestra Protege tu Premium; iniciar sesión una vez en el sitio web lo resuelve para siempre.

Ajustes, Cuenta y perfiles, Mi cuenta en la TV: Premium, Familiar con Sincronizar ahora, la regla de que un dispositivo muestra su código y el otro lo escribe, y el código de este dispositivo con un QR.
Mi cuenta en la TV. En qué situación está esta TV, la regla y el código de esta TV; más abajo, un campo para el código de otro dispositivo y los dispositivos de la cuenta.

Tus dispositivos

Un plan Premium pertenece a la cuenta. Personal cubre dos dispositivos; Familiar cubre cinco. La prueba de siete días, y Básico después, cubren dos. Cuentan los televisores y los teléfonos; iniciar sesión en tivideck.com no cuenta. Con Familiar, los dispositivos adicionales cuestan $2.99 cada uno, en un solo pago, hasta diez en total. Las cuentas que compraron antes conservan su cupo original.

  • Míralos al pie de Mi cuenta: la barra cuenta los dispositivos de la cuenta frente a su límite, cada televisor y teléfono muestra cuándo estuvo activo por última vez, y Este dispositivo marca el que tienes en la mano.
  • Quita uno desde cualquier televisor o teléfono de la cuenta: elígelo (en el teléfono, su menú ⋮), luego Quitar, e introduce el PIN parental. Su plaza queda libre, y puede volver escribiendo un código otra vez. El titular también puede quitar dispositivos en tivideck.com/household.
  • Desvincular este dispositivo saca de la cuenta el dispositivo que tienes en la mano: ya no tiene Premium ni sincronización.
  • Un dispositivo que no se ha visto en 30 días nunca bloquea a uno nuevo: cuando la cuenta está llena, cede su plaza al dispositivo que estás vinculando.
Mi cuenta en el teléfono, más abajo: el código de este dispositivo, Escribe un código de otro dispositivo, y Dispositivos de esta cuenta con 1 de 2 dispositivos, el aviso de que los televisores y teléfonos cuentan y los navegadores web no, y este teléfono marcado como Este dispositivo.
En el teléfono. Los dispositivos de la cuenta, con un menú en cada uno.

Referencia de Ajustes

Ajustes tiene ahora nueve categorías. Elige una a la izquierda, muévete a la derecha hasta sus pestañas de sección y luego baja a los controles agrupados. La tarjeta Anúnciate en TiviDeck se ve arriba del todo.

Cómo llegar. Pulsa ← hasta que se abra el menú lateral, baja hasta Ajustes y pulsa OK. En este manual, una ruta como Ajustes › Almacenamiento › Grabación y rebobinado significa: esa categoría a la izquierda y luego esa pestaña arriba. En el teléfono, Ajustes está en Mi TiviDeck, como una lista en la que cada parte es una página propia.

El menú lateral abierto sobre Ajustes: Buscar, Inicio, TV en directo, Guía, Películas, Series, Cinemeta, Deportes, Grabaciones, Descargas, Ajustes resaltado, Salir y el perfil Me.
Desde el menú lateral. Ajustes está cerca del final del menú, encima de Salir y del perfil.
Ajustes, Almacenamiento: las categorías a la izquierda, la pestaña Dónde se guardan las grabaciones y descargas, y la elección entre el almacenamiento interno con 2,8 GB libres y una unidad USB.
Una categoría y sus pestañas. Almacenamiento se abre en dónde se guardan las grabaciones y descargas: el propio aparato, o una unidad conectada a él.
CategoríaQué va aquí
ListasFuentes, visibilidad de categorías, actualizaciones y ajustes de conexión.
Guía de TVFuentes XMLTV, actualizaciones de la guía, apariencia de la guía, recordatorios y Tu lineup.
ReproducciónReproductor, audio, subtítulos y búfer en directo.
AparienciaTemas, colores de acento, texto y espacio, presentación de películas y series.
Cuenta y perfilesMi cuenta (Premium, vincular dispositivos, los dispositivos de la cuenta, Ayuda familiar, Compañero de teléfono), perfiles y control parental.
IntegracionesTMDB, OpenSubtitles, Trakt, Simkl y complementos.
Almacenamiento y grabaciónUbicación del almacenamiento, pausar y rebobinar la TV en directo, espacio para grabaciones y copia de seguridad.
PremiumEl plan actual, los dispositivos de la cuenta, restaurar una compra y canjear un código. La edición Store compra con Google Play; la edición Enhanced compra en tivideck.com.
SistemaInicio, idioma, mando, diagnóstico, ajustes avanzados y Acerca de.

Añadir y gestionar proveedores

  1. Abre Ajustes › Listas, quédate en la pestaña Listas y baja, pasando tus proveedores, hasta Añadir otra fuente (Añade tu primera fuente en un aparato nuevo). En el teléfono: Mi TiviDeck › Ajustes › Listas, y luego Añadir un proveedor.
  2. Elige el tipo de conexión que te da tu proveedor: Xtream Codes, Lista (M3U), Portal Stalker, Jellyfin, Emby o URL directa — o una carpeta NAS, cuyos archivos de vídeo pasan a ser las Películas y Series del hogar. Escribe los datos del proveedor tal cual; usa la entrada desde el teléfono para las URL largas.
  3. Elige la fila de un proveedor y pulsa OK para gestionarlo. Principal elige el proveedor que se usa para la biblioteca de películas y series; la visibilidad por perfil controla qué fuentes puede ver cada perfil.
  4. Revisa la fecha de vencimiento de la suscripción que aparece en la fuente. Si tu proveedor no da una fecha, TiviDeck te lo dice en lugar de suponer un acceso de por vida. Cuando hay una fecha, aparece un recordatorio en el Inicio de los adultos al acercarse el vencimiento.

Tu suscripción al proveedor y TiviDeck Premium son compras distintas. El servicio de televisión se renueva con el proveedor.

Ajustes, Listas: Añadir otra fuente con un chip para cada tipo, Xtream Codes, Lista (M3U), Portal Stalker, Jellyfin, Emby, URL directa y Carpeta NAS, y luego los campos Nombre (opcional) y Servidor.
Añadir otra fuente. Elige el tipo con ← → y OK; los campos de abajo cambian a lo que ese tipo necesita.
  • Xtream Codes — la dirección del servidor, el usuario y la contraseña.
  • Lista (M3U) — la dirección de la lista, que suele terminar en .m3u.
  • Portal Stalker — la dirección del portal y la dirección MAC con la que el portal conoce este aparato.
  • Jellyfin y Emby — la dirección de tu servidor multimedia, el usuario y la contraseña.
  • URL directa — la dirección de una sola emisión.
  • Carpeta NAS — el nombre o la IP del servidor, el nombre de la carpeta compartida, una subcarpeta si quieres, y un usuario y una contraseña salvo que sea una carpeta de invitados. Sus archivos de vídeo aparecen en Películas y Series. TiviDeck muestra la biblioteca de un solo proveedor a la vez: cuando más de uno tiene películas y series, elige el proveedor y Establecer como principal para mostrar su biblioteca.

Direcciones de servidores de respaldo

Muchos proveedores Xtream Codes dan más de una dirección de servidor para la misma cuenta. En la TV 1.0.43 y el teléfono 1.0.36 puedes añadirlas al proveedor, y si el servidor en uso deja de responder, TiviDeck pasa al siguiente y sigue reproduciendo.

  1. En la TV, abre el formulario de Xtream Codes, al añadir el proveedor o al editarlo. Bajo la contraseña, Direcciones de servidores de respaldo tiene Añadir una dirección de respaldo; cada una se escribe como http://host2:8080, con Quitar al lado. Hasta cinco.
  2. En el teléfono, las mismas casillas están en el formulario Añadir un proveedor. Para un proveedor que ya tienes, abre Mi TiviDeck › Ajustes › Listas, toca el proveedor, cambia ahí sus direcciones de respaldo y toca Guardar; no se vuelve a pedir el acceso.
  • Qué lo hace cambiar — un servidor que no responde, corta la conexión o informa de un error del servidor. Un proveedor que dice que todas sus conexiones están en uso no cambia, porque un servidor de respaldo de la misma cuenta responde igual, y tampoco un acceso incorrecto o un canal que no existe.
  • Dónde está — un aviso breve dice cuándo cambia un proveedor, como cambiado al servidor de respaldo 1, sin detener la imagen. El panel del proveedor en Ajustes dice entonces Usando el servidor de respaldo 1, o Usando el servidor principal.
  • La vuelta — el servidor que funcionó se usa primero desde entonces, también tras reiniciar. Tras seis horas en un servidor de respaldo, se vuelve a probar primero el principal.
  • Bien guardadas — las direcciones se guardan cifradas junto al acceso del proveedor y viajan a los demás televisores y teléfonos del hogar selladas de la misma forma. Cada dispositivo guarda por su cuenta qué servidor está usando.

Conecta tus servicios

Abre Ajustes › Integraciones, elige el servicio, introduce tus propias credenciales de aplicación donde se pidan y guarda. Usa los controles de conexión o de prueba para comprobar el resultado. Nunca envíes estas credenciales a soporte.

  • TMDB: una clave de API v3 o un API Read Access Token aporta los metadatos de películas y series.
  • OpenSubtitles: configura tu clave de API y tu cuenta antes de buscar subtítulos en línea mientras reproduces contenido compatible de la biblioteca.
  • Trakt y Simkl: introduce las credenciales de la aplicación que registraste y luego completa la autorización de la cuenta en el servicio. Guardar solo una clave de aplicación no conecta tu cuenta de visualización.
  • Complementos: los catálogos de Cinemeta, los complementos compatibles con Stremio que agregas tú mismo y tu propia cuenta de debrid están solo en la edición Enhanced; la edición Store no los incluye. Siguen aplicando los límites del proveedor y las suscripciones a servicios externos.
  • Sincronización: los servicios conectados se comparten con los demás televisores y teléfonos del hogar, así que cada uno se configura una sola vez.

Códigos por correo y contraseñas del panel

El panel del sitio web gestiona los anuncios y los televisores y teléfonos vinculados a tu hogar. Iniciar sesión, por sí solo, no cambia el hogar ni el plan Premium de ningún dispositivo, ni ocupa una de las plazas de dispositivo del hogar. Introduce el correo con el que compraste tu anuncio, pide un código e introduce el código de ocho dígitos más reciente en un plazo de diez minutos. Tras la verificación, esto también crea una cuenta nueva en el panel.

Usa ¿Olvidaste tu contraseña? para pedir un código de recuperación, verifícalo y luego introduce y confirma una contraseña nueva. Iniciar sesión con contraseña también requiere verificar el correo para abrir una sesión nueva en el panel. Tras demasiados intentos fallidos, pide otro código; puedes reenviarlo pasado un minuto.

Fuentes, la guía y la reproducción

La página de ajustes de Fuentes con la lista de proveedores, Añadir una fuente, Actualizar todo y el estado de la suscripción.
Fuentes. Cada proveedor que has añadido, de qué tipo es, cuántos canales trajo y qué tan antigua es la lista. Una fuente puede mostrarse a unos perfiles y a otros no.
Los ajustes de la guía de TV: una guía XMLTV desde una copia guardada con 28 canales, dos guías adicionales de Estados Unidos y de deportes de Estados Unidos, un campo para añadir la dirección de una guía y Usa tu teléfono.
La fuente de la guía. Un archivo XMLTV adicional se suma a la guía de tu proveedor, nunca la sustituye — así rellena los canales que tu proveedor dejó en blanco sin pisar los que ya tenía bien. La página te dice cuánta memoria cuesta cada archivo antes de que te decidas.
La página de ajustes de reproducción: el reproductor (TiviDeck integrado), la calidad en Mejor calidad o Adaptable, y la intro encendida o apagada.
Reproducción. Las opciones de reproductor y decodificador están en Reproducción. Audio, subtítulos y búfer tienen sus propias pestañas; el comportamiento al arrancar está en Sistema.

Premium

La página de ajustes Premium en un televisor: el plan actual, lo que Premium mantiene abierto y Elige tu plan con Personal a $9.99 y Familiar a $14.99, el más popular, cada uno una vez.
Premium. El plan actual y las funciones que desbloquea Premium. Los planes son Personal ($9.99 una vez, dos dispositivos) y Familiar ($14.99 una vez, cinco dispositivos), con dispositivos adicionales a $2.99 cada uno hasta diez en Familiar; las compras anteriores conservan su límite. Todo plan empieza después de la prueba gratis de 7‑días; las opciones de compra dependen de la edición instalada.
Ajustes, Premium durante la prueba: todo está abierto durante 7 días más y luego TiviDeck sigue funcionando como Basic, y Todo lo que incluye Premium, empezando por el Sports Hub y todos los proveedores a la vez con una guía propia.
Durante la prueba. Ajustes › Premium dice cuántos días quedan y enumera todo lo que incluye Premium; los planes están más abajo. Cuando termina la prueba, TiviDeck sigue funcionando como Basic.

Acerca de e historial de versiones

Ajustes › Sistema › Acerca de muestra la versión del aparato. Historial de versiones abre lo que cambió, una versión a la vez: el desplegable de arriba nombra la versión que se muestra, al principio la del propio aparato, marcada Esta versión. Pulsa OK sobre él para ver todas las versiones, de la más nueva a la más antigua, y elegir otra; Back cierra primero la lista y luego el historial. En el teléfono, Mi TiviDeck › Ajustes › Acerca de tiene el mismo desplegable, con los números de versión del propio teléfono. Todas las versiones están también en tivideck.com/changelog.

Cómo conseguirlo

Instalación

La edición Store viene de Google Play y se instala como cualquier otra app. Estos pasos son para la edición Enhanced, que se instala a mano con la app gratuita Downloader; Consigue TiviDeck explica la diferencia.

  1. Instala Downloader desde la tienda de tu propio televisor y ábrela.
  2. Escribe el código 1983787 (o tivideck.com/get/tv) en su cuadro de dirección y pulsa Go. En un teléfono, abre tivideck.com/get/phone en el navegador.
  3. Elige Instalar cuando termine la descarga. Android pregunta una vez si Downloader puede instalar apps — permítelo.
  4. Abre TiviDeck y elige cómo empezar: añade tu proveedor, prueba los canales de muestra o Restaurar mi configuración.

Para actualizar, descarga de nuevo desde la misma dirección e instala encima de la app existente; no la desinstales ni borres sus datos si quieres conservar tus ajustes locales. Las instrucciones completas, y cómo va cada plataforma, están en la página de instalación.

Cuando algo falla

“Reconectando…” en un canal

La señal se cortó y TiviDeck la está recuperando. Si pasa solo en un canal, es que ese canal está teniendo una mala noche en tu proveedor. Si pasa cada vez que abres una segunda señal — un recuadro de la multivista, una vista previa en el Sports Hub — tu proveedor permite menos conexiones simultáneas de las que estás pidiendo. Ese número lo pone él, no nosotros.

Un diseño de multivista que no te aparece

TiviDeck le pregunta al equipo cuántos decodificadores de video tiene y se niega a ofrecerte un diseño que en realidad no puede dibujar. Un stick que apenas mueve dos imágenes no va a poder con ocho, y cuatro cuadros negros serían peor que un límite honesto.

Canales sin información en la guía

Una guía vacía puede deberse a un problema de descarga, una fuente caducada, datos de programación que faltan o un canal que no se emparejó. Ve revisando esto:

  1. Confirma que un canal en directo de esa fuente se reproduce. Si no, revisa primero la conexión y el estado de la suscripción de la fuente.
  2. Abre Ajustes › Guía de TV › Fuentes y lee el estado. Una fuente que respondió sin nada no es lo mismo que una guía que todavía se está descargando.
  3. Comprueba la URL del XMLTV con tu proveedor. No publiques URL que contengan credenciales.
  4. Abre la pestaña Actualizaciones de la guía de TV, actualiza y deja que la descarga termine. Compara con otro canal del mismo proveedor.
  5. Si solo un canal está en blanco, revisa su asociación con la guía en las opciones de canal del reproductor. El emparejamiento debe identificar el canal correcto, no solo uno con un nombre parecido.
  6. Una fuente XMLTV adicional puede rellenar huecos. Cuando ambas fuentes describen el mismo canal, TiviDeck se queda con los datos de la guía del proveedor.
  7. Si todos los programas están desplazados la misma cantidad de tiempo, revisa la hora del dispositivo y pídele al proveedor que verifique las marcas de tiempo de su guía, en lugar de borrar tus fuentes.

Demasiados canales

Consulta el gestor de categorías. Es la solución a casi cualquier queja de “no encuentro nada”.

Un canal está en el sitio equivocado, o no lo quieres ver nunca

Mantén pulsado OK sobre él en una lista para levantarlo y moverlo. Pulsa Menu o Info sobre él para abrir su ficha, ponerlo en una de tus propias listas u ocultarlo para siempre. Las categorías se reordenan igual; consulta Mover categorías y canales.

¿Sigues atascado?

Escribe a support@tivideck.com. Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de la app que aparece en Ajustes › Sistema › Acerca de, los pasos que fallaron y el error que ves. En Diagnóstico hay información de reproducción. Tapa en las capturas las contraseñas, las URL del proveedor con credenciales, los tokens y cualquier dato privado de tu cuenta.